Этические принципы и принципы работы

1-ЦЕЛЬ ПРИНЦИПОВ

Этические принципы и правила работы AKIŞ и его дочерних компаний определяют основанные на честности правила поведения, которым необходимо следовать или которых следует избегать. Целью Этических принципов и правил работы AKIŞ является формирование единой корпоративной культуры в области деловой этики, а также повышение осведомленности, чувствительности и ответственности в данной сфере. Этические принципы призваны служить руководством для всех сторон, участвующих в деловых процессах, в вопросах выполнения не только юридических и коммерческих, но и этических обязательств. Этические принципы AKIŞ регулируют взаимоотношения клиентов, сотрудников, акционеров, деловых партнеров, поставщиков, конкурентов, государственных учреждений и общества.

2-СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Уважение к свободе и правам человека является одним из основных принципов AKIŞ. Этот принцип не только определяет рамки нашей деятельности, но и является необходимым условием нашего успеха. AKIŞ придерживается принципа устойчивого развития. Данный принцип охватывает эффективность и результативность как сегодня, так и в будущем, а также устойчивое использование имеющихся ресурсов. AKIŞ обязуется соблюдать десять основополагающих принципов Глобального договора Организации Объединенных Наций в области прав человека, трудовых прав, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией (https://unglobalcompact.org/what-is-gc/mission/principles). AKIŞ обязуется придерживаться принципов точности и честности во всех операциях, осуществляемых в отношении сотрудников, клиентов, поставщиков, конкурентов и других сторон. AKIŞ осознает, что требования законодательства и культурные нормы различаются на глобальном рынке. Настоящие правила поведения подчеркивают важные стандарты, соответствующие ценностям AKIŞ, для сотрудников, поставщиков, клиентов и других заинтересованных сторон. AKIŞ действует в сфере социальной ответственности с пониманием справедливости, честности и ответственности.

3-СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОВ И НОРМАТИВНЫХ АКТОВ

AKIŞ обязуется полностью соблюдать действующее законодательство и нормативные акты. Этические принципы не предназначены для замены или отмены национального законодательства, однако рассматриваются как минимальные требования и ожидания. AKIŞ действует в соответствии со всеми законами, правилами и нормативными актами, применимыми во всех странах, где осуществляет свою деятельность, и принимает все необходимые меры для обеспечения такого соответствия. В отношениях с регулирующими и контролирующими органами мы придаем особое значение правильному и своевременному обмену информацией и применяем Этические принципы и правила работы AKIŞ в наших бизнес-процессах.

4-ПРАВА ЧЕЛОВЕКА

4.1-Уважение прав человека

AKIŞ обеспечивает справедливое и равное отношение к своим сотрудникам в соответствии с правами человека, определенными во Всеобщей декларации прав человека и Декларации Международной организации труда (МОТ) об основополагающих принципах и правах в сфере труда. AKIŞ предпринимает необходимые шаги для выявления, оценки, предотвращения, смягчения и устранения негативного воздействия на права человека. Мы обязуемся предоставлять равные возможности нашим сотрудникам и кандидатам на трудоустройство. Мы стремимся создавать рабочую среду, в которой наши сотрудники чувствуют себя в безопасности, спокойно и ценными, соответствующую характеру выполняемой ими работы.

4.2-Свободно выбранная занятость

Принудительный труд, обязательный труд, долговая кабала, торговля людьми или любые формы современного рабства не допускаются. Любая работа осуществляется исключительно на добровольной основе. Сотрудники имеют право свободно прекратить трудовые отношения в любое время при условии предоставления разумного уведомления в соответствии с трудовым договором. При этом учитываются требования законодательства. Ни от одного сотрудника не может требоваться внесение денежных средств или уплата каких-либо сборов за трудоустройство. AKIŞ поощряет солидарность и сотрудничество между сотрудниками и ставит на первое место совместное достижение успеха, а не негативную конкуренцию.

4.3-Этичный подбор персонала

AKIŞ определяет взаимодействие с потенциальными сотрудниками посредством принципа «этичного подбора персонала». Наши этические практики трудоустройства предусматривают справедливое и этичное отношение ко всем сотрудникам при обеспечении законных условий труда. Мы также обязуемся не допускать физического или психологического вреда сотрудникам и применяем данный подход независимо от пола, расы, религии, прошлого или экономического положения. Основы нашего этического подбора персонала строятся на честности, справедливости, заботе и уважении к другим. За обеспечение применения данного принципа отвечает Отдел кадров AKIŞ. В рамках этического процесса найма мы не публикуем вводящие в заблуждение объявления о вакансиях, не допускаем дискриминации, заключаем этические договоры с поставщиками услуг, участвующими в процессах подбора персонала, и проводим непосредственные собеседования с кандидатами в соответствии с требованиями работы (пункт 4.7). Руководители, осуществляющие прием на работу родственников и друзей, не могут принимать решения об их трудоустройстве. Однако супругам разрешается работать вместе при условии, что они работают в разных филиалах и подчиняются разным непосредственным руководителям. В случае назначения родственника первой степени сотрудника на критически важную должность в конкурирующей компании данная ситуация должна быть письменно сообщена компании не позднее одного месяца.

4.4-Молодые работники

AKIŞ не допускает использование детского труда, за исключением случаев, разрешенных законодательством. Под «ребенком» понимается лицо, не достигшее 15-летнего возраста, возраста окончания обязательного образования или минимального возраста трудоустройства, установленного в соответствующей стране, в зависимости от того, какой возраст выше. AKIŞ принимает максимально строгие меры в процессе найма для защиты детей от наихудших форм детского труда. Работники младше 18 лет (молодые работники) не привлекаются к ночным сменам, сверхурочной работе и другим видам деятельности, которые могут поставить под угрозу их здоровье и безопасность.

4.5-Рабочее время

Рабочее время устанавливается, контролируется и документируется в соответствии с законодательством. Любая сверхурочная работа осуществляется на добровольной основе. AKIŞ предоставляет своим сотрудникам право как минимум на один день отдыха в течение каждого семидневного периода.

4.6-Заработная плата и льготы

Мы регулируем рабочее время и оплату труда в соответствии с законодательством. Ни одному сотруднику не выплачивается заработная плата ниже установленного государством минимального уровня. Заработная плата сотрудников, оплата сверхурочных часов и компенсации, связанные с обязательными социальными гарантиями, определяются в соответствии с действующим законодательством. Мы обязуемся соблюдать принцип равной оплаты за равный труд для всех наших сотрудников.

4.7-Недопущение дискриминации и преследований

Любые формы домогательств, дискриминации и неравного обращения с сотрудниками в сфере занятости не допускаются и запрещены. AKIŞ не допускает дискриминацию сотрудников по таким признакам, как раса, религия, убеждения, пол, возраст, семейное положение, национальное происхождение, гражданство, политические взгляды, социальное происхождение или инвалидность. AKIŞ обязуется обеспечивать сотрудникам равные возможности и равное отношение на основе профессиональных качеств и заслуг. Физические, психологические, словесные или сексуальные домогательства либо насилие ни в какой форме не допускаются. Особое внимание уделяется защите личных прав сотрудников. Принимаются необходимые меры для предотвращения физического и эмоционального истощения. Положение о дисциплине на рабочем месте, поддерживающее данные требования, является обязательным для всех сотрудников. В случае нарушений применяются предусмотренные законодательством санкции, вплоть до увольнения.

5-ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ И БЕЗОПАСНОСТЬ

В целях создания здоровой и безопасной рабочей среды мы осуществляем свою деятельность в соответствии с законодательством в области охраны труда и техники безопасности. Мы обеспечиваем, делаем обязательным и контролируем использование достаточных средств индивидуальной защиты и принятие необходимых мер безопасности. Мы не допускаем употребления алкоголя, наркотических веществ и т.п. на рабочем месте или в любой форме, влияющей на выполнение работы, а также курения за пределами специально отведенных мест. Соблюдение корпоративных политик в области здоровья и безопасности на рабочем месте (Политика в области энергетики, окружающей среды и охраны труда и техники безопасности), а также требований законодательства является важной обязанностью, которую должны соблюдать все наши сотрудники. Мы принимаем меры для снижения рисков в области охраны труда и техники безопасности, проводим обучение и мероприятия по повышению осведомленности персонала. Мы осуществляем инвестиции в данной области.

6-ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

Как компания, уважающая окружающую среду, мы осуществляем свою деятельность в полном соответствии с экологическим законодательством. Мы работаем над предотвращением загрязнения воздуха, воды и почвы. Для сокращения количества отходов мы уделяем особое внимание процессам переработки и повторного использования и осуществляем инвестиции в данной области. Мы проводим информационные мероприятия для предотвращения нанесения ущерба лесам и водным ресурсам; разрабатываем методы защиты природных ресурсов, таких как почва, вода и воздух, а также работаем над эффективным использованием энергии и материалов. Образующиеся в результате нашей деятельности сточные воды, выбросы в атмосферу и шумовые выбросы, а также опасные и неопасные отходы управляются в соответствии с соответствующим законодательством и нормативными требованиями в области управления отходами. Мы определяем риски, связанные с чрезвычайными экологическими ситуациями, и принимаем меры для их снижения. Мы проводим обучение и мероприятия по повышению экологической осведомленности наших сотрудников и поставщиков (Политика в области энергетики, окружающей среды и охраны труда и техники безопасности). AKIŞ осознает влияние выбросов парниковых газов на глобальное потепление. Мы отслеживаем выбросы углерода и принимаем меры для сокращения прямых и косвенных выбросов CO2.

7-ДЕЛОВЫЕ ПРАКТИКИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РУКОВОДСТВА

AKIŞ поощряет честность и этику во всех аспектах своей деятельности. В связи с этим мы соблюдаем все применимые законы и нормативные акты в области конфиденциальности, защиты данных, коррупции, взяточничества, запрещенных деловых практик и конкурентного законодательства. AKIŞ использует линию этических обращений для сообщений о неэтичном поведении, нарушениях профессиональных стандартов и других несоответствиях. Подробная информация приведена в разделе 8 «Ответственность за соблюдение требований и сообщение о нарушениях».

7.1-Защита персональных данных и конфиденциальность

AKIŞ обрабатывает персональные данные в соответствии с действующим законодательством. Персональные данные во всех случаях обрабатываются справедливо и с должной осторожностью. AKIŞ принял соответствующие организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных.

7.2-Экономические санкции и международная торговля

В связи с осуществлением деятельности более чем в 70 странах мира AKIŞ и его дочерние компании подпадают под действие различных законодательств об экономических санкциях. Независимо от страны, в которой осуществляется деятельность, основным принципом AKIŞ и его дочерних компаний является соблюдение нормативных требований и законодательства в области экономических санкций, принятых Организацией Объединенных Наций, Европейским Союзом, международными организациями и различными государствами. В этой связи мы ожидаем от всех наших сотрудников внимательного отношения к вопросам экономических санкций и обращения за консультацией к Юридическому консультанту компании в случае возникновения ситуации, которая может вызвать сомнения или создать риск. AKIŞ соблюдает все действующие национальные и международные торговые санкции и эмбарго, а также применимые правила экспортного и импортного контроля и таможенное законодательство. AKIŞ хранит и предоставляет достоверные коммерческие данные, информацию и документы, относящиеся к своей продукции.

7.3-Борьба с коррупцией и взяточничеством

AKIŞ противодействует всем формам коррупции и взяточничества и ожидает такой же приверженности от всех соответствующих сторон (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте).

7.4-Справедливая конкуренция

Нарушение положений законодательства о конкуренции может иметь серьезные последствия для AKIŞ и его дочерних компаний, включая юридические санкции, и, что наиболее важно, может нанести значительный ущерб репутации AKIŞ. Сотрудники обязаны осуществлять свою деятельность в соответствии с законодательством AKIŞ о конкуренции, что является важной частью обязанностей всех руководителей и сотрудников. Следует избегать поведения, которое может нанести ущерб справедливой конкуренции или вызвать юридические опасения, например обмен информацией о ценах, долях рынка или другой непубличной информацией. Ответственность за обеспечение соблюдения AKIŞ, его дочерними компаниями и сотрудниками законодательства о конкуренции и принятие необходимых мер по управлению связанными с этим рисками в первую очередь несут руководители соответствующих департаментов. Обязанность по контролю и надзору в данном вопросе возлагается на руководителей отделов продаж и маркетинга и Генерального директора. (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте).

7.5-Недобросовестная конкуренция (Отношения с конкурентами)

Во всех странах, где мы осуществляем свою деятельность, мы избегаем действий, которые могут представлять собой недобросовестную конкуренцию. Мы также обязуем наших сотрудников соблюдать законы и нормативные акты. Мы не делаем негативных заявлений в отношении наших конкурентов и их руководителей и избегаем заявлений, содержащих спекуляции о них или их продукции. Мы никогда не используем незаконные или неэтичные методы для получения информации о других компаниях. Мы разрабатываем положения, предотвращающие использование таких методов нашими сотрудниками. Мы не разрешаем нашим сотрудникам раскрывать какие-либо данные, определяющие или влияющие на конкурентное поведение компании. Кроме того, мы не допускаем сбора рыночной информации посредством тайного получения принадлежащих другим лицам данных путем промышленного шпионажа, взяточничества или кражи. (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте).

7.6-Реклама и продвижение

AKIŞ и его дочерние компании не используют вводящую в заблуждение или обманную рекламу и не делают ложных заявлений в рамках своей деятельности по продажам и маркетингу. В рекламе не допускается дискриминация по признакам пола, религии, языка или расы, а также не используются унижающие достоинство людей или содержащие элементы насилия.

7.7-Предотвращение отмывания денег

Отмыванием денег определяется оказание любой помощи или содействия лицу, совершающему преступление или нарушающему законодательство путем легализации обманными способами и средствами источника своих доходов или товаров, от которых оно прямо или косвенно получает прибыль, а также участие в процессе, направленном на размещение, сокрытие или легализацию средств, полученных в результате такой деятельности. Мы обязываем наших сотрудников проявлять необходимую осмотрительность в вопросах борьбы с отмыванием денег и коррупцией. С этой целью наши сотрудники обязаны соблюдать все действующие положения законов и нормативных актов, а также корпоративные политики. Мы также ожидаем такой же ответственности от наших клиентов и поставщиков, с которыми мы ведем бизнес. AKIŞ обязуется поддерживать усилия, направленные на борьбу с отмыванием денег и предотвращение деятельности по отмыванию денег.

7.8-Мошенничество и неправомерные действия

Мы воздерживаемся от взяточничества, мошеннических действий и любых неэтичных действий, направленных на получение неправомерной выгоды, в странах и сферах деятельности, где мы работаем. Мы требуем от наших сотрудников соблюдать соответствующие законы и нормативные акты в рамках деловых отношений, за которые они несут ответственность, не вступать сознательно в сотрудничество со сторонами, нарушающими данные нормы, не действовать вопреки этическим принципам и избегать мошеннических и неправомерных методов. Мы не допускаем причинения ущерба AKIŞ в результате использования сотрудниками своих полномочий в интересах себя и/или своих близких либо за пределами ожидаемой от них степени заботливости и ответственности. Мы не разрешаем нашим сотрудникам получать прямую или косвенную личную выгоду от закупочной и сбытовой деятельности AKIŞ, а также от любых операций и договоров, стороной которых является AKIŞ. Мы ожидаем от наших сотрудников немедленного информирования своих руководителей и/или Этического комитета AKIŞ в случае выявления каких-либо нарушений в рамках деловых отношений.

7.9-Разграничение корпоративных и личных интересов (Конфликт интересов)

Мы определяем ситуацию, когда сотрудники, члены их семей или близкие получают выгоду от коммерческой деятельности с клиентами и поставщиками AKIŞ и его дочерних компаний, как конфликт интересов. Мы не разрешаем сотрудникам работать в компаниях, являющихся поставщиками или клиентами компании, в которой они работают. Аналогичным образом, члены семей и близкие сотрудников не могут выступать поставщиками или клиентами компании, которой подчиняется соответствующий сотрудник. Мы не допускаем действий сотрудников в отношении поставщиков и клиентов вопреки интересам компании. Также не разрешается предоставлять им денежные займы. Аналогичным образом, мы не допускаем использования сотрудниками, членами их семей или близкими специальных преимуществ и условий, предоставленных компании поставщиком или клиентом, в личных интересах. В подобных и аналогичных ситуациях мы рекомендуем сотрудникам прежде всего обращаться в Этический комитет AKIŞ и к вышестоящему руководителю для получения информации о том, создает ли предполагаемая операция конфликт интересов.

7.10-Отношения с поставщиками и деловыми партнерами

В отношениях с нашими поставщиками и деловыми партнерами мы всегда стремимся действовать честно и справедливо. Мы ожидаем от поставщиков и деловых партнеров соблюдения Этических принципов и правил работы AKIŞ, разделения тех же ценностей и деятельности в соответствии с ними. Мы требуем от наших поставщиков и деловых партнеров осуществлять свою деятельность в соответствии с законами и нормативными актами, соблюдать права своих сотрудников и придерживаться таких стандартов, как защита окружающей среды. (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте).

7.11-Отношения с клиентами и потребителями

Мы считаем удовлетворенность наших клиентов своим приоритетом. В отношениях с клиентами мы избегаем несправедливых или вводящих в заблуждение практик. Мы рассматриваем мнения, запросы и жалобы наших клиентов и потребителей и учитываем их при принятии решений. Мы стремимся оперативно устранять любые проблемы, возникающие по вине наших компаний или каналов на пути продукции до потребителя, и постоянно повышать качество продукции, стремясь превзойти ожидания потребителей. Мы стремимся предоставлять наилучший сервис, ориентируясь на меняющиеся потребности клиентов и рынка. (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте).

7.12-Социальная ответственность, волонтерство, пожертвования

Осознавая свою социальную ответственность, мы участвуем в проектах, способствующих развитию общества, и оказываем поддержку посредством пожертвований. Мы требуем, чтобы наши корпоративные пожертвования и социальная поддержка предоставлялись только проектам, учреждениям и организациям, соответствующим нашим внутренним положениям, Этическим принципам и правилам работы AKIŞ и репутации компании. Мы не осуществляем пожертвования на индивидуальные счета и в организации, преследующие коммерческие цели. (Процедура по борьбе со взяточничеством и коррупцией и Положение о дисциплине на рабочем месте). Мы поощряем наших сотрудников участвовать в общественных мероприятиях в таких областях, как окружающая среда, здоровье, образование и спорт, и придерживаемся принципа, согласно которому участие в индивидуальной волонтерской деятельности должно осуществляться за счет собственных ресурсов, вне рабочего места и без негативного влияния на выполнение рабочих обязанностей. Как в собственной деятельности, так и в деятельности наших поставщиков и деловых партнеров мы уделяем максимальное внимание охране здоровья людей и общества, а также защите окружающей среды.